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Tanto a navegação pelo website www.moranguinho.pt, seus subdomínios e sub-webistes como a compra de qualquer produto naqueles endereços pressupõe a aceitação dos presentes Termos de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.
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O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página web.
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Nas páginas de produto do nosso website www.moranguinho.pt fornecemos informação relativa às caraterísticas essenciais dos nossos produtos através de descrições e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.
Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.moranguinho.pt e seus subdomínios estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa aplicável ao dia do pedido. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a MORANGUINHO reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.
De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website
www.moranguinho.pt podem sofrer variações e a sua disponibilidade poderá
estar relacionada com períodos de tempo limitados.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
Devido à grande quantidade de produtos comercializados no nosso website, e apesar de todos os nossos esforços de verificação, existe sempre uma possibilidade de uma eventual preçagem incorreta de algum artigo. Caso a MORANGUINHO verifique essa situação durante o tratamento de uma encomenda, procederá imediatamente no sentido de contactar o respetivo cliente, disponibilizando a opção de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou, antes, proceder ao seu cancelamento.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela MORANGUINHO no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.
De igual modo, existe a possibilidade de incorrermos em rutura de stock mesmo após realização da encomenda, situação que será devidamente informada ao cliente bem como o estorno correspondente.
Os preços e produtos disponibilizados em www.moranguinho.pt são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.moranguinho.pt, podendo não coincidir com os preços praticados na loja MORANGUINHO, salvo promoções indicadas expressamente online.
5.1 - Criar Conta
A conta irá funcionar como o espaço pessoal e privado onde estarão associadas, por exemplo, as Listas de Pedidos, últimos produtos visualizados ou o histórico de transações.
5.2 - Métodos de Pagamento
Comprar em MORANGUINHO online é seguro, fácil e conveniente.
Compras seguindo protocolos de segurança verificados, passos simples e
práticos - não limitativos e sem valores mínimos de compra. Na loja
online é possível pagar com Transferência Bancária ou Entidade/Referência.
Transferência Bancária: ao escolher esta opção ...
Entidade/Referência: ao escolher esta opção ...
Para fazer o seguimento da tua encomenda acede ao website dos CTT e introduz na caixa de pesquisa o código de seguimento que recebeste no e-mail de expedição.
Esta informação não é aplicável a encomendas efetuadas em loja, assim como para encomendas que tenham como ponto de entrega a nossa loja.
Dispõe de um prazo de 15 dias para proceder à devolução da sua encomenda, desde que o artigo não tenha sido utilizado, esteja na embalagem original e seja apresentado o respetivo talão de compra. Não poderá fazer devolução de nenhum artigo que seja personalizado e lhe tenha sido entregue nas devidas condições.
Para proceder à devolução de um artigo deverá:
7.1 - Dirigir-se à nossa loja, apresentando a fatura e/ou guia de transporte correspondente e o comprovativo de identficação (B.I. ou Cartão de Cidadão).
7.2 - Contactar-nos através do 220 995 452 para informações sobre procedimentos de envio.
Nota: Nunca expedir o artigo para a MORANGUINHO sem contato prévio.
Condições da Devolução:
Artigos não usados.
Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, manual de instruções e embalagens originais, com o recibo/fatura correspondente.
Prazo de Devolução: até ao 15º dia consecutivo, a partir do dia da entrega.
Devoluções por danos de transporte - Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data de entrega. Uma vez decorrido este período de tempo, a MORANGUINHO não se responsabiliza por qualquer dano que possa ter ocorrido no transporte.
Reembolso (aplicável em compras em www.moranguinho.pt) - No caso de devolução, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritas anteriormente, tendo a MORANGUINHO um prazo de até 14 dias para o efeito.
A MORANGUINHO dispõe de um Serviço de Apoio ao Cliente contactável através do endereço de e-mail geral@moranguinho.pt ou através do número 220 995 452 dentro de horário em que a nossa loja se encontra aberta. Poderá consultar o horário no nosso website www.moranguinho.pt no separador de contatos.
A MORANGUINHO não poderá garantir a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, pelo que não poderá ser considerada responsável por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.
As presentes Condições Gerais de Utilização e de Venda são reguladas pela Lei Portuguesa. A resolução de qualquer litígio emergente da interpretação e execução das presentes Condições Gerais estará submetida à lei e tribunais portugueses, com renúncia expressa a quaisquer outros.
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